Публичная оферта

Последнее обновление: 18 февраля 2026 г.

1. Предмет оферты

Общество с ограниченной ответственностью «Атлабайт» (ОсОО «Атлабайт», далее - «Исполнитель»), зарегистрированное в Кыргызской Республике, г. Бишкек, ИНН 00509202510067, регистрационный номер 319839-3301-ООО, ОКПО 34184738, предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее - «Заказчик») заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе ATLA AI на условиях настоящей публичной оферты. Оферта считается акцептованной с момента оплаты любого тарифного плана.

2. Описание услуг

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к следующим услугам в зависимости от выбранного тарифа:

• Создание и настройка ИИ-сотрудников для обработки обращений клиентов.
• Интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook), виджетом на сайте и CRM-системами.
• Доступ к встроенной CRM, аналитике и управлению базами знаний.
• Техническая поддержка в соответствии с тарифным планом.

3. Тарифные планы и стоимость

Тариф	Стоимость	Включено
Starter	$199 / месяц	До 1 000 диалогов, AI-диспетчер, Sales/Support/Info агенты
Pro	$499 / месяц	До 3 000 диалогов, AI-анализ, контроль качества, приоритетная поддержка
Enterprise	$899 / месяц	До 5 000 диалогов, SLA, расширенная маршрутизация, кастомные интеграции

Все цены указаны в долларах США (USD). Оплата возможна в кыргызских сомах по курсу НБ КР на день оплаты.

4. Порядок оплаты

• Оплата производится на условиях 100% предоплаты за выбранный период (месяц/квартал/год).
• Способы оплаты: банковская карта (Visa, MasterCard, Элкарт), Elsom, перечисление на расчётный счёт.
• Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на счёт Исполнителя.
• По запросу предоставляются закрывающие документы: акт выполненных работ, счёт-фактура.

5. Возврат средств

• Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если услуги не были фактически использованы.
• При использовании Сервиса (авторизация, создание агента, отправка сообщений) возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду.
• Заявка на возврат подаётся на email: support@atlabyte.com. Срок обработки - до 10 рабочих дней.

6. Срок действия и расторжение

• Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до конца оплаченного периода.
• Подписка автоматически продлевается, если Заказчик не отменил её за 3 дня до окончания текущего периода.
• Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком Условий использования.

7. Ответственность сторон

• Исполнитель гарантирует доступность Сервиса не менее 99,5% времени в месяц (для тарифа Enterprise - согласно SLA).
• Исполнитель не несёт ответственности за содержание баз знаний, загруженных Заказчиком.
• Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Реквизиты Исполнителя

• Компания: ОсОО «Атлабайт»
• ИНН: 00509202510067
• Регистрационный номер: 319839-3301-ООО
• ОКПО: 34184738
• Юридический адрес: КР, г. Бишкек, ул. Медерова 35
• Email: support@atlabyte.com
• Телефон: +996 502 444 000

NOTE

Настоящая оферта является официальным предложением в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.